Avant de choisir un restaurant, un artisan, un garage automobile, un salon de coiffure ou un commerce de proximité, de très nombreux consommateurs en Suisse consultent les avis Google. Pourtant, un constat frustre tous les professionnels : même lorsqu'un client est enchanté de sa visite, il pense rarement à laisser une évaluation une fois rentré chez lui.
Pourquoi vos clients satisfaits ne déposent pas d'avis ?
Ce n'est pas un manque de reconnaissance, c'est un problème de friction technique. Demander à un client de sortir son téléphone, d'ouvrir l'application Google Maps, d'écrire le nom exact de votre établissement, de naviguer jusqu'à l'onglet « Avis » puis d'appuyer sur les étoiles demande un effort que la majorité abandonne dans le rythme de sa journée.
C'est précisément pour lever cet obstacle au point de vente que nous avons développé nos supports et plaques connectées Google Avis sans contact pour les entreprises suisses.
Une méthode officiellement recommandée par Google
Google Business Profile encourage activement les entreprises à solliciter les retours de leurs clients et met officiellement à disposition un lien direct et un QR code avis Google à afficher dans votre établissement. Les plaques et stickers Edelix matérialisent simplement cette recommandation sur votre comptoir avec la technologie sans contact instantanée.
Le sans contact au comptoir : 3 secondes chrono
Le client approche son smartphone de la plaque (grâce à la puce NFC intégrée) ou scanne le QR code haute définition avec l'appareil photo de son téléphone.
👉 La page officielle d'évaluation de votre établissement s'ouvre immédiatement sur son écran. Il ne lui reste qu'à choisir sa note et partager son expérience en direct.
Deux formats professionnels au choix : 49 CHF l'unité
Plaque NFC & QR Autonome PVC
Chevalet vertical robuste en PVC rigide haute qualité. Idéal à positionner sur votre meuble de caisse, sur le comptoir d’accueil, à la réception ou sur les tables de votre restaurant.
- Puce NFC intégrée longue portée
- QR Code haute définition anti-rayures
- Finition sobre Noir ou Blanc
- 100% autonome : zéro pile, zéro batterie, zéro fil
Plaque Murale NFC & QR Autonome
Support plat compact et ultra-adhésif. Idéal à fixer sur une porte d'entrée en verre, une vitrine, un mur d'attente, un miroir de salon de coiffure ou une surface lisse.
- Adhésif haute résistance tous supports lisses
- Double technologie NFC sans contact + QR Code
- Résistant aux projections d'eau, lavable et anti-UV
- Finition élégante Noir ou Blanc
Avis clients et référencement local : ce qu'en dit Google
Dans sa documentation officielle dédiée au classement local, Google explique que le positionnement d'une fiche d'établissement sur Google Search et Google Maps repose principalement sur trois piliers : la pertinence, la distance et la proéminence.
Google précise explicitement que « le nombre d'avis et les notes positives font partie des facteurs pouvant contribuer au classement local d'un établissement ». En facilitant le recueil d'avis authentiques et réguliers de vos clients satisfaits, vous renforcez la crédibilité de votre fiche et envoyez des signaux positifs aux algorithmes de recherche locale en Suisse.
Pour approfondir ce sujet, découvrez également notre analyse complète : Avis Google : le moteur de croissance de votre PME à Neuchâtel et en Suisse Romande.
Les garanties de la solution Edelix en Suisse
- Configuration incluse par nos soins : Vous n'avez aucune manipulation technique à faire. Nous encodons la puce NFC et générons le QR code directement relié à votre fiche d'établissement officielle. Votre support arrive prêt à l'emploi.
- Zéro abonnement récurrent : Achat unique à 49 CHF. Aucun abonnement mensuel ni frais caché. Le support physique vous appartient définitivement.
- Compatibilité optimale avec les smartphones : Fonctionne avec les smartphones iPhone et Android récents. Le QR code assure un relais universel instantané pour les appareils plus anciens ou si le NFC est désactivé.
- Service de proximité basé en Suisse : Expédition rapide dans tous les cantons suisses ou remise en main propre dans la région de Neuchâtel et alentours.
Équipez votre comptoir dès aujourd'hui
Sélectionnez votre modèle sur notre boutique sécurisée SumUp (règlement par Twint, Apple Pay ou Carte) ou contactez notre équipe pour toute demande spécifique.
Questions fréquentes sur les plaques Google Avis
Comment fonctionne une plaque NFC pour les avis Google ?
La plaque contient une puce électronique NFC (Near Field Communication) passive, invisible et sans batterie. Lorsque votre client approche son smartphone compatible à moins de quelques centimètres, une notification s'affiche automatiquement sur son écran et ouvre directement la page de dépôt d'avis de votre profil Google Business.
Le client doit-il télécharger une application pour l'utiliser ?
Non, absolument aucune application supplémentaire n'est requise. La détection NFC et la lecture des QR codes sont des fonctionnalités natives intégrées dans tous les systèmes d'exploitation mobiles (iOS et Android).
NFC ou QR code : quelle est la différence ?
Le NFC permet un déclenchement instantané d'un simple geste sans ouvrir d'outil photo. Le QR code imprimé sur le support offre quant à lui une solution de secours universelle : si un client possède un modèle plus ancien ou a désactivé le NFC, il lui suffit d'ouvrir son appareil photo classique pour scanner le code et accéder à la même page.
Est-il autorisé par Google de demander des avis à ses clients ?
Oui, tout à fait. Les règles officielles de Google encouragent les commerçants à inviter leurs clients à partager leur avis d'expérience. En revanche, les consignes d'utilisation de Google interdisent formellement d'offrir une contrepartie financière, une réduction commerciale, un cadeau ou un avantage en échange d'un avis favorable. Les plaques Edelix se contentent de rendre la démarche d'évaluation simple, honnête et immédiate.
Comment obtenir mon lien officiel de collecte d'avis Google ?
Rassurez-vous, Edelix s'occupe de cette démarche pour vous lors de la configuration. Si vous souhaitez le retrouver vous-même, connectez-vous à votre compte Google Business Profile, cliquez sur « Demander des avis » pour copier votre lien court unique (du type g.page/r/.../review).
Livrez-vous les supports Google Avis partout en Suisse ?
Oui, nous expédions nos plaques et stickers configurés dans toute la Suisse (Neuchâtel, Vaud, Genève, Fribourg, Valais, Jura, Berne, etc.) sous quelques jours ouvrés. Une remise en main propre est également possible dans le canton de Neuchâtel.